首先尝试强制重启设备，若无效则连接电脑使用itunes或finder恢复系统，同时检查充电状态以排除电量问题。
如果您尝试升级iphone 12 pro系统后遇到屏幕无响应或黑屏问题，可能是由于系统更新过程中出现异常或软件冲突导致设备卡死。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iphone 12 pro，ios 18。
一、强制重启设备
强制重启是一种硬件级操作，能够中断当前异常运行的系统进程，重新初始化设备，适用于屏幕无响应、系统卡死等场景。
1、快速按下并释放加键。
2、快速按下并释放音量减键。
3、立即长按侧边电源键，持续约10至15秒，直到屏幕上出现苹果logo后松开。
二、连接电脑进行恢复
若强制重启无效，可能系统已严重损坏，需通过电脑端工具进行恢复操作，此方法可重新安装ios系统固件。
1、使用原装数据线将iphone 12 pro连接至安装有最新版itunes（windows）或finder（mac）的电脑。
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2、在设备连接后，尝试执行强制重启操作，当苹果logo出现时，立即按住侧边电源键并继续连接数据线，使设备进入恢复模式。
3、电脑端弹出提示后，选择“恢复”选项，等待itunes或finder下载对应固件并完成系统恢复。
三、检查充电状态
部分升级失败可能导致电池管理异常或电量耗尽，设备无法启动，需确认电源状态。
1、将iphone 12 pro连接至原装充电器和电源插座。
2、充电至少30分钟，观察屏幕是否出现低电量充电图标或苹果logo。
3、若充电无反应，尝试更换充电线或充电头，排除配件故障。
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